Konto löschen

Nutzer des First Green Light-Dienstes können die Löschung ihres Kontos selbstständig über die entsprechende Funktion in der mobilen App veranlassen.

1. So löschen Sie ein Konto

Um ein Konto zu löschen, müssen Sie sich in der mobilen App in Ihr Profil einloggen und die Schaltfläche „Konto löschen“ in den Einstellungen oder im Profilbereich verwenden.

Nach Bestätigung der Anfrage wird das Konto zur Löschung vorgemerkt. Der Zugriff darauf kann eingeschränkt oder vollständig gesperrt werden.

2. Welche Daten werden gelöscht?

Nach Einleitung der Kontolöschung stellen wir die aktive Pflege des Benutzerprofils ein und löschen oder deaktivieren die damit verbundenen Daten im Rahmen des Dienstes.

Dies kann Folgendes umfassen:

• Benutzername;
• E-Mail-Adresse;
• Anmeldeverlauf;
• Empfehlungsdaten, die mit dem Konto verknüpft sind.

3. Welche Daten können nach der Löschung gespeichert werden?

Bestimmte Daten können nach der Kontolöschung für einen bestimmten Zeitraum gespeichert werden, wenn dies erforderlich ist, um:

• gesetzliche Bestimmungen einzuhalten;
• die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten;
• Betrug oder Missbrauch zu verhindern;
• Sicherungen zu erstellen;
• interne technische oder administrative Buchhaltungsunterlagen zu erstellen.

Diese Daten werden nicht verwendet, um ein Konto ohne erneute Registrierung zu reaktivieren.

4. Folgen der Kontolöschung

Nach der Löschung eines Kontos kann der Nutzer den Zugriff auf alle Dienstfunktionen, den Aktivitätsverlauf, Empfehlungsboni, Prämien oder andere im Konto verfügbare Vorteile verlieren.

Die Löschung eines Kontos ist unwiderruflich, sofern die Dienstfunktionen nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen.

5. Zusätzliche Informationen

Sollten Sie Probleme beim Löschen Ihres Kontos über die mobile App haben oder Fragen zum Löschen Ihrer Daten haben, können Sie sich über die auf der First Green Light-Website angegebenen Kontaktdaten an den Support wenden.